Сертификаты на продукцию
Продукция, представленная в нашем интернет-магазине, подтверждена сертификатами качества:
Возврат и отказ от заказа
Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя.
Вы можете вернуть непонравившийся Вам товар, если: товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром; не истек срок подачи претензии, который составляет 7 дней с момента получения товара покупателем.
Для оформления возврата вам необходимо связаться с менеджером интернет-магазина по телефонам указанным в разделе "Контакты" или по электронной почте info@my-dolls.ru.
В случае отказа покупателя от заказа, надлежащего качества и доставленного в срок, стоимость доставки оплачивается покупателем, согласно пункту 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Возврат денежных средств осуществляется только посредством безналичного перевода на банковскую карту или счет в банке. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту или счет в банке, с которых был произведен первоначальный платеж за вычетом стоимости за доставку в течение 10-ти дней со дня написания заявления на возврат.
Обращаем Ваше внимание на то, что при оплате заказа банковской картой возврат возможен только на ту карту, с которой осуществлялась оплата.